klwin888 berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Enam prinsip asas yang memandu cara klwin888 mengendalikan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan klwin888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
klwin888 tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang.
Kami memberitahu anda dengan jelas mengapa data dikumpul, bagaimana ia digunakan dan berapa lama ia disimpan — tiada aktiviti yang disembunyikan.
Ahli klwin888 berhak untuk mengakses, membetulkan, meminta penghapusan atau menarik balik kebenaran pemprosesan data peribadi mereka pada bila-bila masa.
Data disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan sistem pemantauan ancaman siber 24/7.
klwin888 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui laman web klwin888, aplikasi mudah alih, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan sebarang saluran komunikasi lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan kami.
Kami berkomited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan integriti dan bertanggungjawab. Setiap keputusan berkaitan data dibuat dengan mengutamakan perlindungan maklumat ahli kami sebagai keutamaan utama.
Semasa proses pendaftaran, pengesahan KYC dan penggunaan platform, anda memberikan data seperti berikut kepada kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat pos | Komunikasi akaun, notifikasi |
| Maklumat Kewangan | Butiran bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, passport, penyata bank | Pengesahan KYC, pematuhan perundangan |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, aduan | Sokongan pelanggan, penambahbaikan perkhidmatan |
Apabila anda menggunakan platform klwin888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
klwin888 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
klwin888 tidak menjual data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami, data mungkin dikongsi dengan kategori pihak berikut:
Melindungi data peribadi ahli adalah antara keutamaan operasi klwin888. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:
klwin888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sebagai ahli klwin888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan PDPA 2010:
Meminta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh klwin888 pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod.
Meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
klwin888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk aplikasi mudah alih, tetapan kuki diuruskan melalui tetapan privasi peranti anda.
klwin888 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform.
Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform klwin888 selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkaitan data peribadi yang kami pegang, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.